苏州市公共算力服务平台用户协议

协议内容与条款：

欢迎访问苏州市公共算力服务平台并使用我们提供的产品和服务。

在完成注册程序或以任何方式使用苏州市公共算力服务平台计算服务平台及平台提供的服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本网站协议条款(以下简称“协议条款”)，在确认充分理解后选择接受或不接受本协议条款；一旦您完成“同意并遵守”或开始以其他方式使用计算服务平台及平台提供的服务，即表明您已阅读并同意接受本协议条款的约束。如您不同意本协议条款或其中任何条款约定，您应不再进行下一步或停止注册程序。

苏州市公共算力服务平台再次提示您审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是限制或免除责任的相应条款，限制或免除责任条款将以加粗或其他醒目形式提示您注意。

如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议条款。

1.签约主体以及协议范围

1.1《苏州市公共算力服务平台计算服务平台用户协议》是您与苏州市公共算力服务平台（以下称“苏州市公共算力服务平台”或者“我们”）就使用苏州市公共算力服务平台计算服务平台及平台提供的服务（以下简称“平台”）而订立的有效合约。平台域名为:https://www.szsuanli.com。

1.2 请您审慎阅读、充分理解各条款内容，选择接受或不接受该协议条款。

2.平台用户的注册、使用与安全

2.1 注册的资格

2.1.1 您确认，在您完成注册程序或以其他苏州市公共算力服务平台允许的方式实际使用本平台时，您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织（以下简称为“您”）。

2.1.2 若您是未成年人或限制民事行为能力人，则您不具备前述主体资格，您及您的监护人应承担因您的不当注册行为而导致的一切后果。建议您请您的监护人仔细阅读本协议（特别是“9.未成年人使用条款”），并在征得您的监护人同意的前提下使用本平台或向我们提供信息。

2.1.3 您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象，否则您可能无法正常注册和使用平台及服务。

2.2 用户注册

2.2.1 当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议条款且完成全部注册程序后，您将成为苏州市公共算力服务平台计算服务平台的用户。

2.2.2 您设置的用户名不得违反国家法律法规、平台的管理规范或容易引起您与平台识别身份时的混淆，否则您可能不能注册成功或苏州市公共算力服务平台有权通知您后予以注销。

2.2.3 您应当按照法律法规要求或按相应页面的提示，准确提供并及时更新您的用户信息，以使之真实、及时、完整和准确。如您提供的资料错误、不实、过时或不完整，苏州市公共算力服务平台可以向您发出询问及/或要求改正的通知，您应按照苏州市公共算力服务平台的要求配合提供或者更新相关资料。因您填写的信息、资料不真实、不及时、不完整或不准确的，您应承担您不能使用平台功能或在使用过程中的后果和损失。

2.2.4 平台可能会就某些产品或服务的开通，要求您提供更多的身份资料和信息，做进一步的身份认证或资格验证，您只有在通过这些认证和验证之后，方可获得使用相关产品或服务的资格。

2.2.5 本协议效力适用于您名下全部账号以及主帐号下的子账号。通常情况下，您的用户名是您在苏州市公共算力服务平台进行一切活动的唯一身份标识，除非另有约定，每一个注册用户都可以在本网站独立开展活动。但在下列情形下，平台有权根据自己的判断，对同一及/或关联法律主体拥有的多个用户进行统一处理，如根据不同用户在注册、登录、使用中的关联信息，平台判断其实际为同一用户。关联信息举例：同一证件、同一手机号、同一邮箱、同一设备、同一地址等。

2.3 用户的使用和安全

2.3.1 您有权使用您设定的用户名登录苏州市公共算力服务平台，进而使用平台提供的服务。

2.3.2 平台可能会以邮件、站内信、微信、短信或电话等方式通知您服务进展情况以及提示您进行下一步的操作。在服务过程中您应当及时登录到平台查看和进行相关操作。

2.3.3 一个注册用户仅能对应唯一的法律主体。除非有法律明文规定、司法裁定或者经苏州市公共算力服务平台同意的情况下，您不得以任何方式转让、赠与或让他人继承您的注册用户信息或资格。

2.3.4 您的用户名和密码由您自行设置并由您保管，您须对您的用户信息和密码保密。您需确保您在每个上网时段结束时，以正确步骤离开网站，即退出登录。

2.3.5 如发现他人未经授权使用您的注册用户，您应立即通知苏州市公共算力服务平台；苏州市公共算力服务平台将协助您冻结注册用户、更改密码或进行其他安全设置；苏州市公共算力服务平台对您的请求采取行动需要合理时间，苏州市公共算力服务平台对您在采取上述行动前已经产生的以及由您引发的后果（包括但不限于您的任何损失）不承担任何责任。

2.3.6 苏州市公共算力服务平台亦会在网站服务端采取合理的技术措施保障用户信息的安全。

3.网站服务及规范

3.1 您有权享受苏州市公共算力服务平台通过本网站提供的互联网技术服务和信息服务。您同时还应根据本协议条款以及您在购买具体服务时确认的相关条款，履行及时付款、服务管理等责任。

3.2 您使用平台和平台提供的服务时应保证：

3.2.1 您将遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德，不可以使用任何不被允许的第三方软件登录或使用苏州市公共算力服务平台智算所提供的产品和服务以及苏州市公共算力服务平台苏智云提供的产品和服务。不可以对苏州市公共算力服务平台智算服务器以及苏州市公共算力服务平台苏智云采取任何的黑客行为，或是尝试着使苏州市公共算力服务平台智算服务器过度负荷，不可以利用漏洞或其他软件或程序非法修改、截取、删除、系统信息及其他用户信息，不会利用平台提供的服务进行存储、发布、传播如下信息和内容：

(i) 违反国家法律法规政策的任何内容（信息）；

(ii) 违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息；

(iii) 涉及国家秘密和/或安全的信息；

(iv) 封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息；

(v) 博彩有奖、赌博游戏；违反国家民族和宗教政策的信息；

(vi) 妨碍互联网运行安全的信息；

(vii) 侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容；

(viii) 包含病毒、特洛伊木马、密码爆破、挖矿软件、反向代理服务等可能对苏州市公共算力服务平台智算计算平台系统以及苏州市公共算力服务平台苏智云造成伤害或影响其稳定性的内容；

(ix) 您同时承诺不得为他人发布的上述不符合国家规定和/或本协议条款约定的信息内容提供任何便利，包括但不限于设置URL、BANNER链接等；

3.2.2 不应出现任何破坏或试图破坏网络安全等的行为，包括不会利用技术或其他手段破坏或扰乱本网站及其他客户的网站；

3.2.3 您使用苏州市公共算力服务平台或该平台提供的服务应符合本协议条款，不得存在如下操作：

(i) 违反本用户协议及计算平台规则的行为；

(ii) 提供虚假注册信息；

(iii) 通过不正当手段注册或使用苏州市公共算力服务平台智算计算服务以及苏州市公共算力服务平台苏智云提供的产品和服务；

(iv) 为任何非法目的而使用苏州市公共算力服务平台智算产品和服务以及苏州市公共算力服务平台苏智云提供的产品和服务；

(v) 有损害其他用户的行为；

(vi) 滥用所享有的用户权利；

(vii) 在公众场合发布有关苏州市公共算力服务平台智算及相关服务以及苏州市公共算力服务平台苏智云提供的产品和服务的负面宣传；

(viii) 在未经允许下利用苏州市公共算力服务平台所提供的产品和服务在现实中盈利；

(ix) 不得恶意占用服务器资源，破坏、干扰正常计算服务环境；

(x)不得利用苏州市公共算力服务平台服务进行的其他不利于苏州市公共算力服务平台的行为。

如您违反上述保证，苏州市公共算力服务平台除有权根据相关协议条款采取封存账号，删数据、中止服务、终止服务的措施，并有权冻结或注销您的平台部分或全部功能，并按《中华人民共和国网络安全法》及其相关条例保留索赔和追究法律责任的权利(包括刑事责任)。

3.3 服务费用

3.3.1 本平台服务的结算方式可能分为预付费和后付费等类型，为保证服务及时开通或持续提供，您应当遵守本协议及您使用的服务规则并及时缴纳费用。部分本平台服务开通后（例如云服务器、云存储等），即使您未新增服务项目或资源，亦未进行新的操作，但由于该部分服务会持续占用资源，因此将持续产生扣费，您应当及时续费或关闭服务。

3.3.2 本平台可能因营销活动、产品推广等各种原因，在特定时期内推出“限时免费”、“限时优惠”、“限量优惠”、“充值优惠”以及赠送服务等优惠措施（以下统称“优惠措施”），您理解并同意，这些优惠措施可能是暂时性、阶段性或有数量限制的，也可能仅适用于满足特定条件的客户，您需要按照相应的规则购买、使用相应服务。除非另有书面明确说明，优惠措施不可同时叠加适用。

3.3.3 优惠措施是基于特定条件设置，例如针对特定配置的产品的优惠措施、您需一次性使用特定期限或数量的产品方可享受的优惠措施等（如包月优惠），若您最终未符合特定条件，则无法享受相应的优惠（包括但不限于折扣、代金券赠与等），双方需按照购买时相应服务的官网原价进行费用结算。

3.3.4 您可以通过账号在线付款或充值续费。或经双方协商一致后，通过银行转账等方式向本平台支付费用（为保证服务的持续性，若您选择线下支付费用的，应预留合理时间以便本平台核实到账情况并完成您账号充值）。

3.3.5 对于按自然月结算的服务，本平台向您提供上一月的缴费账单后，您须在5个工作日内予以核对确认或提出异议。如本平台未在5个工作日内收到您的确认或异议，视为您无异议；您如有异议，由双方友好协商解决，如协商不成以本平台系统数据为准。

3.3.6 本协议项下的业务发生销售折让、销售退回或其他按照国家规定需要开具红字发票或重新开票的情况，本平台需按照国家税收规定向您开具红字发票或重新开票，您需按照国家税收规定退回本平台已开具的发票或向税局递交需本平台开具红字专用发票的有效证明。

3.4 服务支持

3.4.1 本平台向您提供售后服务，协助您解答、处理使用本平台服务过程中遇到的问题。

3.4.2 本平台将依照法律法规要求对其系统、设备等采取基础的安全保护措施。若您对安全保护措施的要求高于前述基础的安全保护措施标准的，您有权根据自身需求购买配置更高的安全保护服务或另行配置其他安全防护软件、系统等。

3.4.3 您应自行对您使用的计算机信息系统、设备等采取必要的、有效的安全保护措施，因您未采取前述措施导致权益受损的，由您自行承担责任。

3.4.4 本平台在服务规则约定内提供可用性保障。如果您对可用性的要求高于服务规则，则需要您主动对自身系统进行高可用性的设置，本平台可给与必要的协助。如果需要本平台配合做设计，由双方另行协商确认。

3.5 服务中止或终止

3.5.1 为了向您提供更加完善的服务，本平台有权定期或不定期地对服务平台或相关设备、系统、软件等进行检修、维护、升级及优化等（统称“常规维护”），如因常规维护造成本平台服务在合理时间内中断或暂停的，本平台无需为此向您承担责任。但是，本平台应当至少提前24小时，就常规维护事宜通知您。若因不可抗力、基础运营商过错等原因导致的非常规维护，本平台应及时通知您。

3.5.2 为保证服务的安全性和稳定性，本平台可能进行机房迁移、设备更换等重大调整，前述情况可能导致本平台服务在合理时间内中断或暂停，本平台无需为此向您承担责任，但是，本平台应提前3天通知您，您应予以配合；如您不配合进行调整，或者本平台无法与您取得联系，由此产生的后果由您自行承担。

3.5.3 如您购买的具体服务含有存储功能的，在该服务到期或终止后，对于您存储在该服务中的数据等任何信息，本平台将根据该服务的服务规则为您保留相应期限。您应承担保留期限内产生的费用（若有），并按时结清费用、完成全部数据的迁移。保留期限届满后，您的前述信息将被删除。

3.5.4 本平台有权根据自身运营安排，随时调整、终止部分或全部服务（包括但不限于对服务进行下线、迭代、整合等）。但是，本平台应提前至少3天通知您，以便您做好相关数据的转移备份以及业务调整等，以保护您的合法权益。

3.5.5 您应当按照服务规则及时、足额支付费用。若您未及时、足额支付费用的，本平台有权拒绝开通服务或无需另行通知而中止、终止服务，同时可以采取以下一项或多项措施：

3.5.5.1 要求您除应依约支付应付费用外，每逾期一天，还应按所欠费用1‰的标准向本平台支付违约金，直至缴清全部费用为止。

3.5.5.2 若您逾期付款超过15天，本平台有权无需另行通知您即可随时采取包括但不限于提前单方解除协议的措施。

3.5.5.3 若您逾期付款但您使用了预付费服务或您账号有未消耗的现金余额的，则本平台有权无需另行通知您，而直接将预付费用和现金余额用于抵扣拖欠款项和违约金，并删除您基于使用本平台服务而存储或产生的部分或全部信息和数据。

3.6 基于网络服务的及时性、复杂性、高效性等特性及监管要求、政策调整等原因，您同意本平台可以不时对本协议以及本平台的相关服务规则进行调整，并通过网页公告、电子邮件、站内信、短信、电话、系统消息以及即时通信等方式中的一种或多种予以公布；若您在调整后继续使用本平台服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的内容，也将遵循修改后的内容。

3.7若您选择使用中国大陆以外的服务，应当确保您符合中国大陆法律法规、政策等的要求，同时，也应当确保您的资质、能力以及使用行为等均符合当地法律法规、政策等的要求。

4.隐私及个人信息的保护

您的信任对我们非常重要，苏州市公共算力服务平台深知用户信息安全的重要性，我们将按照法律法规要求，采取安全保护措施，保护您的用户信息安全可控。对此我们专门制定了平台隐私政策进行特别保护，请您认真阅读该政策。

5.知识产权

5.1我们尊重知识产权，除非获得了您的同意，平台不会擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表您拥有知识产权的成果。

5.2任何组织或个人认为平台的网页内容，如转载文章等可能侵犯其合法权益的，可向苏州市公共算力服务平台提出书面权利通知，苏州市公共算力服务平台将在收到知识产权权利人合格通知后依法尽快处理。

5.3除非另行说明，苏州市公共算力服务平台计算服务平台Logo以及相关标识、徽记、技术文档等的知识产权为苏州市公共算力服务平台及其关联公司所有。

5.4 您应尊重苏州市公共算力服务平台及其第三方提供的知识产权和其他合法权利/权益，并保证在发生侵犯前述权益的违法事件时，保护苏州市公共算力服务平台及其雇员、股东、合作伙伴等免于因该等事件受到影响或损失，苏州市公共算力服务平台保留在您侵犯苏州市公共算力服务平台及/或其他第三方的合法权利/权益时终止向您提供服务并不退还任何款项的权利。

5.5除由苏州市公共算力服务平台根据合同约定而包含在其所提供的服务中的软件或应用程序外，您在使用服务过程中所安装、运行和使用的软件或应用程序均已取得与之用途相符的合法许可或授权，而不会侵犯他人的合法权益；并依法对所安装的软件承担全部责任。用户不可以使用任何不被允许的第三方软件登录或使用苏州市公共算力服务平台所提供的产品和服务，用户应确认并保证对所有上传、转载或其他方式的传播内容，已经取得了所有必要的权利或授权并自行承担全部法律责任；苏州市公共算力服务平台不担保，也没有义务和责任对所有上传的软件进行监测及管理；但有权根据国家有关法律、法规的要求，或根据其他用户的版权侵权通知对上传的软件进行不定时抽查，并有权在不事先通知上传用户的情况下移除涉嫌违法或侵权的软件。苏州市公共算力服务平台所指的应用均指应用模板，不代表应用本身，不承担应用软件许可版权合规责任。

如因您违反上述保证而导致苏州市公共算力服务平台被第三方索赔，您应根据合法许可或授权为苏州市公共算力服务平台提供抗辩，并承担任何不利终审判决或经批准的庭外和解产生的费用，该费用包括但不限于给苏州市公共算力服务平台造成的诉讼费、保全费、诉讼保险费、律师费、差旅费、鉴定费、公证费等费用。

6.责任范围和责任限制

6.1您了解并同意，您应承担因您使用苏州市公共算力服务平台的产品和服务而违反本协议条款或在您的注册用户下采取的任何行动而导致的任何第三方索赔。如果由此引起苏州市公共算力服务平台及其关联公司、员工、客户和合作伙伴被第三方索赔的，您应负责处理，并赔偿苏州市公共算力服务平台及其关联公司由此遭受的全部损失和责任。

6.2在适用法律许可的范围内，苏州市公共算力服务平台不对与本协议条款有关或由本协议条款引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失承担赔偿责任。

6.3苏州市公共算力服务平台在此提示，您在使用苏州市公共算力服务平台期间应当遵守中华人民共和国的法律，不得危害网络安全，不得从事侵犯他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动。苏州市公共算力服务平台不对您使用苏州市公共算力服务平台的产品和服务产生的违法或违约行为承担任何责任。

6.4您在苏州市公共算力服务平台及相关网站自行上传、提供、发布相关信息，包括但不限于用户名称、公司名称、联系人、联络信息及相关图片、资讯等，均由您自行提供，您须对其提供的前述信息依法承担全部责任。

6.5 除因您使用苏州市公共算力服务平台服务所需及法律法规另有规定外，未经您同意，苏州市公共算力服务平台不会接触或使用您的数据。

6.6 您应根据自身需求自行对数据进行备份，苏州市公共算力服务平台仅依据相关法律法规要求或服务规则约定提供数据备份服务，苏州市公共算力服务平台仅在法定或约定提供的数据备份服务的范围内承担责任。

7.不可抗力和意外事件

平台可能因为下列不可抗力或意外事件无法正常运行的，苏州市公共算力服务平台不承担损害赔偿责任：

7.1因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；

7.2 基础运营商原因，包括但不限于电信部门技术调整、电信/电力线路被他人破坏、电信/电力部门对电信网络/电力资源进行安装、改造、维护；

7.3经提前公告或通知的，平台在短时间内的系统维护；

7.4 网络安全事故，如计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；

7.5 您通过非本平台授权的方式使用本平台服务，您操作不当或您的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；

7.6 其他非本平台过错、本平台无法控制或合理预见的情形。

8.通知和送达

8.1您理解并同意，苏州市公共算力服务平台可通过网页公告、电子邮件、站内信、短信、电话、系统消息以及即时通信等以上一种或多种通知方式向您发送通知，且苏州市公共算力服务平台可以信赖您所提供的联系信息是完整、准确且当前有效的；上述通知在发送成功后视为已送达。

8.2除非本协议条款另有约定或苏州市公共算力服务平台与您另行签订的协议明确规定了通知方式，您发送给平台的通知，应当通过苏州市公共算力服务平台对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。

9.未成年人使用条款

9.1 若您是未满18周岁的未成年人，您应获得监护人同意后在其监护下，认真阅读并同意本协议后，方可使用本平台。

9.2未成年用户在填写个人信息时，请增强保护意识并谨慎对待，并应在监护人指导下进行。

9.3未成年人用户及其监护人理解并确认，如您违反法律法规、本协议内容，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任。

9.4为更好地保护未成年人隐私权益，我们特别提醒您慎重上传、发布包含未成年人素材的信息内容， 一经上传和发布，即视为您已获得相关权利人同意，且允许我们依据本协议使用、处理该信息内容。

9.5 监护人特别提示

9.5.1 您应依法监督指导您的被监护人使用安全合理使用本平台，防范其接触危害或者可能影响其身心健康的网络信息，预防和干预您的被监护人沉迷网络。

9.5.2 如您的被监护人使用本平台的，您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为，如您的被监护人申请注册苏州市公共算力服务平台账号，我们将有权认为其已取得您的同意。

9.5.3 如您在使用本平台过程中发现任何可能影响未成年人身心健康的信息内容或者对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害形象等网络欺凌行为的，请您联系我们向我们反映该情况，我们将尽快处理并反馈。

10.条款的更新和终止

10.1苏州市公共算力服务平台有权对本协议条款及相应的服务规则内容进行变更，并通过网页公告、电子邮件、站内信、短信等方式予以公告或通知；若您在本协议条款内容变更后继续使用本服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的内容，也将遵循修改后的条款内容。

10.2在您的注册用户注销或经双方协商一致终止网站服务的，本协议条款终止。

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